1Evaluación y cotización
La evaluación inicia con una visita o con el envío de fotografías y descripción del volumen a trasladar. Se determina el tipo de vehículo y número de operarios necesarios.
La cotización considera mano de obra, tiempo estimado, distancia y materiales de embalaje opcionales.
2Planificación del traslado
Se agenda la fecha y hora acordadas, se define punto de carga y descarga y se establece contacto directo con la persona responsable del traslado.
- Asignación de personal
- Reserva de vehículo
- Coordinación de accesos y permisos
Para mudanzas en edificios se recomienda confirmar horarios de carga y uso de ascensores con la administración para evitar demoras.
3Ejecutación en terreno
En el día del traslado el equipo llega con checklist e inventario básico. Se siguen protocolos de manipulación segura para muebles y electrodomésticos.
Se documenta el estado de los bienes al cargar y al descargar para referencia, y se solicita la firma del receptor al terminar el servicio.
4Gestión de inventario
El inventario simple acompaña la operación; sirve para verificar ítems y facilitar la entrega en destino.
No se almacena mercancía de terceros en tránsito sin un acuerdo previo que defina condiciones y responsabilidades.
Registro de ítems
En traslados mayores se puede solicitar inventario detallado por categoría para agilizar desembalaje y control.
5Servicios adicionales
Ofrecemos embalaje básico, embalaje completo por habitación y desmontaje/armado de muebles según necesidad.
También facilitamos recomendaciones sobre seguros de transporte ofrecidos por terceros para quienes deseen proteccion adicional.
6Condiciones y límites
Existen límites técnicos y normativos para ciertos tipos de bienes (materiales peligrosos, animales, plantas) y para accesos restringidos en edificios.
- Prohibiciones para materiales peligrosos
- Requerimientos para electrodomésticos
- Restricciones de acceso y horarios
En la evaluación informamos sobre cualquier restricción aplicable y sugerimos alternativas cuando es posible.
7Contacto para empresas
Para clientes comerciales se puede coordinar servicios recurrentes o de horario extendido mediante acuerdo previo.
Contactar al equipo de ReloNest para definir condiciones de servicio empresarial y responsabilidades operativas.